Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 7 février 2026
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1. Informations sur le vendeur
La Monita Studio / Audrey Bourget
Adresse : Angers, France
Email : contact@lamonitastudio.fr
Numéro de SIRET : 83500213000010
TVA : FR26835002130
2. Produits
Nos produits sont soigneusement illustrés et décrits. Nous faisons tout pour que les images et descriptions soient fidèles à la réalité, mais de légères variations peuvent exister.
Disponibilité : Tous nos produits sont soumis à disponibilité.
Prix : Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Frais de livraison : Calculés au moment du paiement selon le transporteur choisi et la destination.
3. Commande
Les commandes se font exclusivement en ligne sur notre site.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’erreur de prix ou de produit indisponible, avec remboursement intégral.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent se faire par carte bancaire ou via les moyens proposés sur le site (PayPal, Stripe, etc.).
Le paiement est prélevé au moment de la commande.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon le transporteur et la destination.
Les risques liés à la perte ou détérioration des produits sont transférés au client dès la remise au transporteur.
6. Politique de retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Remboursement : Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement du montant de la commande (hors frais de livraison), dans un délai de 14 jours.
Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.
7. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’achat de nos produits.
Les produits sont conformes aux normes européennes en vigueur.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (illustrations, photos, textes) présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées pour le traitement et la livraison de vos achats.
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment en nous contactant à contact@lamonitastudio.fr
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi française.
Tout litige relatif à l’achat sera soumis aux tribunaux compétents en France.